Gizlilik Politikası
Takaslıyoruz olarak kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Son güncelleme: 20.10.2026 · Yürürlük tarihi: 20.10.2026
Bu Gizlilik Politikası; Takaslıyoruz web sitesi ile Google Play ve App Store üzerinden sunulan Takaslıyoruz mobil uygulaması (birlikte "Uygulama" veya "Hizmet") için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursun. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Takaslıyoruz'dur.
İçindekiler
1. Topladığımız Veriler
Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplar ve işleriz:
| Veri Kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, şifre (şifrelenmiş olarak) |
| Profil bilgileri | Profil fotoğrafı, konum/şehir, kullanıcı puanı ve değerlendirmeler |
| İlan ve takas verileri | Yüklediğin ürün fotoğrafları, ilan açıklamaları, teklifler, takas geçmişi |
| İletişim verileri | Uygulama içi mesajlaşma içerikleri, destek talepleri |
| Adres bilgileri | Kargo/teslimat için eklediğin adresler |
| Ödeme verileri | Premium paket ve boost satın alımlarında işlem bilgileri (kart bilgileri bizde saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşunca işlenir) |
| Teknik veriler | Cihaz modeli, işletim sistemi, IP adresi, uygulama sürümü, çökme kayıtları |
| Kullanım verileri | Görüntülediğin ilanlar, arama geçmişi, uygulama içi etkileşimler |
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hesabını oluşturmak, kimliğini doğrulamak ve oturumunu yönetmek
- Takas, teklif ve mesajlaşma hizmetlerini çalıştırmak ve kullanıcıları eşleştirmek
- Telefon doğrulaması ve güvenlik bildirimleri göndermek
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve sahte ilanları tespit edip önlemek
- Sana uygun ilan önerileri ve bildirimler sunmak
- Premium paket, boost gibi satın alımları gerçekleştirmek
- Destek taleplerini yanıtlamak ve uyuşmazlıkları çözmek
- Hizmeti geliştirmek, hataları gidermek ve performansı ölçmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. İşleme Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerini KVKK madde 5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (kullanıcı sözleşmesi), açık rızan (isteğe bağlı bildirimler ve pazarlama), hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz ve meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme) hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verilerini satmayız. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan hallerde ve aşağıdaki taraflarla paylaşırız:
- Diğer kullanıcılar: Takas sürecinde profil adın, puanın, ilanların ve mesajların karşı tarafa görünür.
- Ödeme kuruluşları: Satın alımların güvenli işlenmesi için lisanslı ödeme sağlayıcıları.
- Altyapı ve barındırma sağlayıcıları: Sunucu, veritabanı ve bulut hizmetleri.
- Bildirim servisleri: Anlık bildirim göndermek için push bildirim sağlayıcıları (örn. mobil platform servisleri).
- Analitik ve hata izleme: Uygulama performansını ölçmek ve çökmeleri gidermek için.
- Yetkili merciler: Yasal zorunluluk veya resmi talep halinde ilgili kamu kurumları.
5. Uygulama İzinleri
Mobil uygulama, yalnızca ilgili özelliği kullandığında aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:
- Kamera & Galeri: İlan ve profil fotoğrafı eklemek için.
- Konum: Sana yakın ilanları göstermek için (isteğe bağlı).
- Bildirimler: Teklif, mesaj ve takas güncellemelerini iletmek için.
- Depolama: Yüklenecek fotoğrafları seçmek için.
Bu izinleri dilediğin zaman cihazının ayarlarından kapatabilirsin; ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde oturumunu sürdürmek, tercihlerini hatırlamak ve kullanımı analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsin.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerini, hesabın aktif olduğu sürece ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Hesabını sildiğinde verilerin, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlık süreçleri için gereken durumlar dışında makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
8. Veri Güvenliği
Verilerini korumak için şifreleme (iletimde HTTPS), parolaların geri döndürülemez biçimde saklanması, yetki bazlı erişim kontrolü ve düzenli güvenlik önlemleri uygularız. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız; şifreni gizli tutmak senin sorumluluğundadır.
9. KVKK Kapsamındaki Hakların
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme ve açık rızanı geri alma
- Verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Bu haklarını kullanmak için destek@takasliyoruz.com adresinden bize ulaşabilirsin. Talebine en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmet 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplamayız. Böyle bir durumun farkına varırsak ilgili veriyi sileriz.
11. Yurt Dışına Aktarım
Kullandığımız bazı altyapı, bildirim veya analitik sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verilerin, KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri ve gerekli hukuki şartlar sağlanarak aktarılır.
12. Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Hizmet üzerinden bilgilendirme yaparız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada "Son güncelleme" tarihiyle yer alır.
13. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetin için:
Takaslıyoruz
E-posta: destek@takasliyoruz.com